Yrken / Administration, ekonomi, juridik

Gruppledare för kontorspersonal

Vanliga titlar i annonserna: Gruppledare för kontorspersonal, Arbetsledare, kundtjänst/Gruppledare, kundtjänst, Arbetsledare, säkerhetsarbete/Gruppledare, säkerhetsarbete, Arbetsledare, kontorspersonal/Gruppledare, kontorspersonal, Floormanager

Annonser senaste 12 mån: 404; okt 2025 – sep 2026
Efterfrågan mot marknaden, 3 år: +168 %; Totalt +37 %, 1 år: +164 %
Flest annonser: Stockholms län; 42 % av yrkets annonser
Anställningen (2026): Heltid 94 %Tillsvidare 86 %Kräver erfarenhet 98 %

Det här efterfrågas oftast

Andel av yrkets annonser de senaste tolv månaderna som nämner varje sak.

Efterfrågan över tid

Antal annonser de senaste tolv månaderna, som index där 2019 = 100. Grå linje: hela arbetsmarknaden. Just nu ligger yrket på 120 och marknaden på 88.

Gruppledare för kontorspersonalHela arbetsmarknaden

Visa antal annonser per månad

Kompetenser

Vad man ska kunna: yrkeskunskaper, verktyg och arbetssätt.

Kompetenser i annonser för Gruppledare för kontorspersonal
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Ledarskap	50 %	−2,4 p.e.	−0,3 p.e.
Samverkan och intressentdialog	35 %	+11,5 p.e.	+12,4 p.e.
Administration	26 %	−8,9 p.e.	−7,5 p.e.
Byggledning	24 %	+8,5 p.e.	+9,1 p.e.
Kundservice	23 %	+7,8 p.e.	+8,4 p.e.
Kompetensutveckling	22 %	+10,3 p.e.	+10,8 p.e.
Offentlig förvaltning	21 %	+2,2 p.e.	+3,0 p.e.
Försäljning	20 %	+1,5 p.e.	+2,3 p.e.
Personalansvar	16 %	−12,4 p.e.	−11,3 p.e.
Mångfald och inkludering	15 %	−15,2 p.e.	−14,0 p.e.
Microsoft Office	11 %	−3,5 p.e.	−2,9 p.e.
Rekrytering	10 %	−2,0 p.e.	−1,5 p.e.
HR	10 %	−14,6 p.e.	−13,6 p.e.
Kundansvar	10 %	+2,0 p.e.	+2,4 p.e.
Projektledning	10 %	−4,7 p.e.	−4,1 p.e.
Arbetsmiljö	9,9 %	+5,3 p.e.	+5,5 p.e.
Juridik	9,7 %	+1,5 p.e.	+1,9 p.e.
Budget och prognos	9,4 %	−5,4 p.e.	−4,8 p.e.
Hållbarhet	8,7 %	+1,6 p.e.	+1,9 p.e.
Förändringsledning	7,9 %	+4,0 p.e.	+4,2 p.e.
Myndighetsutövning	7,9 %	+1,2 p.e.	+1,5 p.e.
IT-säkerhet	7,2 %	+4,4 p.e.	+4,5 p.e.
Verksamhetsutveckling	6,9 %	−2,3 p.e.	−1,9 p.e.
Event	6,2 %	+0,9 p.e.	+1,1 p.e.
Offentlig upphandling	6,2 %	+1,9 p.e.	+2,1 p.e.
Reception och växel	6,2 %	−4,1 p.e.	−3,6 p.e.
Coachning	5,9 %	−5,4 p.e.	−4,9 p.e.
Excel	5,9 %	−0,1 p.e.	+0,2 p.e.
Lean	5,9 %	+2,8 p.e.	+2,9 p.e.
Marknadsföring	5,7 %	+0,4 p.e.	+0,6 p.e.
Digitalisering	5,5 %	−0,9 p.e.	−0,6 p.e.
Underhåll	5,5 %	+4,0 p.e.	+4,1 p.e.
Hotell	5,0 %	±0,0 p.e.	+0,2 p.e.
Infrastruktur	5,0 %	±0,0 p.e.	+0,2 p.e.
Funktionsnedsättning	4,7 %	−2,4 p.e.	−2,1 p.e.
Kundreskontra	4,7 %	+1,5 p.e.	+1,7 p.e.
EU-frågor	4,5 %	+0,2 p.e.	+0,4 p.e.
Finansiell analys	4,5 %	−0,8 p.e.	−0,6 p.e.
Inköp	4,5 %	−1,9 p.e.	−1,6 p.e.
Logistik	4,5 %	+0,9 p.e.	+1,1 p.e.
AI	4,2 %	+4,2 p.e.	+4,2 p.e.
Svagström	4,2 %	+2,1 p.e.	+2,2 p.e.
Arbetsmiljö (bygg)	4,0 %	+1,8 p.e.	+1,9 p.e.
Gymnasieskola	4,0 %	+2,9 p.e.	+2,9 p.e.
Merförsäljning	4,0 %	+2,5 p.e.	+2,6 p.e.
Sociala medier	4,0 %	−6,3 p.e.	−5,9 p.e.
Städ och lokalvård	4,0 %	+2,2 p.e.	+2,3 p.e.
Statistik	4,0 %	+1,1 p.e.	+1,3 p.e.
Budgetansvar	3,7 %	−4,1 p.e.	−3,8 p.e.
Digitala verktyg i undervisningen	3,5 %	+0,6 p.e.	+0,8 p.e.
Fastighetsförvaltning	3,5 %	−0,4 p.e.	−0,3 p.e.
Rehabilitering	3,5 %	+0,3 p.e.	+0,4 p.e.
Ärende- och diariesystem	3,2 %	−1,4 p.e.	−1,2 p.e.
Friskvård och träning	3,2 %	+0,4 p.e.	+0,5 p.e.
Strategiarbete	3,2 %	+0,4 p.e.	+0,5 p.e.
Turism och guidning	3,2 %	−0,7 p.e.	−0,5 p.e.
Affärssystem (ERP)	3,0 %	−0,6 p.e.	−0,4 p.e.
B2B-försäljning	3,0 %	−0,2 p.e.	−0,1 p.e.
Lagerarbete	3,0 %	+1,9 p.e.	+2,0 p.e.
Läroplan	3,0 %	+1,6 p.e.	+1,6 p.e.
Äldreomsorg	2,7 %	−1,5 p.e.	−1,4 p.e.
Butiksförsäljning	2,7 %	+1,3 p.e.	+1,4 p.e.
ISO 45001/arbetsmiljö	2,7 %	+1,0 p.e.	+1,0 p.e.
Kvalitetsarbete	2,7 %	−1,5 p.e.	−1,4 p.e.
Socialtjänstlagen	2,7 %	+1,0 p.e.	+1,0 p.e.
Bank och finans	2,5 %	+1,1 p.e.	+1,1 p.e.
CRM-system	2,5 %	+1,1 p.e.	+1,1 p.e.
Elkraft	2,5 %	+1,4 p.e.	+1,5 p.e.
Arbetsmarknadsinsatser	2,2 %	+0,5 p.e.	+0,5 p.e.
Fastighetsskötsel	2,2 %	+1,5 p.e.	+1,6 p.e.
IT-support	2,2 %	−2,0 p.e.	−1,8 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur kompetenser i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (4 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Krav och behörigheter

Förutsättningar för att få jobbet: körkort, behörigheter, utbildning, legitimation, språk och kontroller.

Krav och behörigheter i annonser för Gruppledare för kontorspersonal
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Svenska	68 %	−11,1 p.e.	+15,7 p.e.
Engelska	42 %	−19,1 p.e.	+1,7 p.e.
Körkort (allmänt)	30 %	+11,2 p.e.	+17,5 p.e.
B-körkort	26 %	+12,9 p.e.	+17,4 p.e.
Säkerhetsprövning	18 %	+7,5 p.e.	+11,2 p.e.
Bakgrundskontroll	17 %	+11,9 p.e.	+13,7 p.e.
Högskoleexamen	13 %	−15,4 p.e.	−5,6 p.e.
Gymnasieexamen	11 %	−1,2 p.e.	+3,0 p.e.
Eftergymnasial utbildning	9,2 %	−6,3 p.e.	−1,0 p.e.
Svenskt medborgarskap	7,7 %	+1,0 p.e.	+3,3 p.e.
Utdrag ur belastningsregistret	7,7 %	+1,5 p.e.	+3,6 p.e.
Drogtest	3,5 %	+1,9 p.e.	+2,5 p.e.
Väktarutbildning	3,0 %	+1,4 p.e.	+2,0 p.e.
YH-utbildning	3,0 %	+1,4 p.e.	+2,0 p.e.
Arbetstillstånd	2,5 %	+2,5 p.e.	+2,5 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur krav och behörigheter i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (52 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Personliga egenskaper

Personliga egenskaper som arbetsgivarna skriver att de söker.

Personliga egenskaper i annonser för Gruppledare för kontorspersonal
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Samarbetsförmåga	37 %	+8,4 p.e.	+9,4 p.e.
Strukturerad	36 %	+8,6 p.e.	+9,6 p.e.
Självständighet	33 %	+1,3 p.e.	+2,5 p.e.
Flexibilitet	28 %	+6,0 p.e.	+6,9 p.e.
Kommunikationsförmåga	28 %	+0,5 p.e.	+1,5 p.e.
Ansvarstagande	27 %	+5,1 p.e.	+6,0 p.e.
Problemlösning	26 %	+15,5 p.e.	+15,9 p.e.
Driven	18 %	−13,4 p.e.	−12,3 p.e.
Noggrannhet	15 %	−0,2 p.e.	+0,4 p.e.
Lyhördhet	12 %	−5,9 p.e.	−5,3 p.e.
Serviceinriktning	12 %	−5,6 p.e.	−5,0 p.e.
Kreativitet	11 %	−10,0 p.e.	−9,2 p.e.
Analytisk förmåga	11 %	−2,4 p.e.	−1,9 p.e.
Prestigelöshet	10 %	−0,8 p.e.	−0,4 p.e.
Stresstålighet	10 %	−1,1 p.e.	−0,7 p.e.
Resultatorienterad	6,2 %	−1,9 p.e.	−1,6 p.e.
Affärsmannaskap	5,0 %	+0,4 p.e.	+0,5 p.e.
Social förmåga	3,7 %	−2,3 p.e.	−2,1 p.e.
Pålitlighet	3,5 %	+2,4 p.e.	+2,5 p.e.
Ledarförmåga	3,0 %	−2,0 p.e.	−1,8 p.e.
Positiv attityd	3,0 %	−2,7 p.e.	−2,4 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur personliga egenskaper i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (4 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Villkor och förmåner

Vad arbetsgivarna erbjuder och hur anställningen ser ut.

Villkor och förmåner i annonser för Gruppledare för kontorspersonal
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Bemanningsföretag	25 %	−8,2 p.e.	−1,3 p.e.
Kollektivavtal	18 %	+4,5 p.e.	+7,5 p.e.
Friskvårdsbidrag	18 %	+2,9 p.e.	+6,0 p.e.
Distansarbete	11 %	+0,8 p.e.	+3,0 p.e.
Tjänstepension	7,9 %	+1,9 p.e.	+3,2 p.e.
Helgarbete	7,4 %	+4,9 p.e.	+5,4 p.e.
Jour och beredskap	5,0 %	+2,4 p.e.	+2,9 p.e.
Hybridarbete	3,5 %	+0,9 p.e.	+1,4 p.e.
Personalrabatt	3,5 %	±0,0 p.e.	+0,8 p.e.
Flextid	3,2 %	−2,4 p.e.	−1,2 p.e.
Inhyrd konsult	3,0 %	−11,2 p.e.	−8,2 p.e.
Resor i tjänsten	3,0 %	+1,7 p.e.	+2,0 p.e.
Föräldralön	2,2 %	+1,8 p.e.	+1,9 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur villkor och förmåner i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (27 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Anställningen över tid

Andel av annonserna där uppgiften finns.

Villkor	2014	2017	2020	2023	2026*	2026*
Heltid	98 %	92 %	92 %	95 %	94 %	94 %
Tillsvidareanställning	86 %	48 %	56 %	78 %	86 %	86 %
Kräver erfarenhet	–	–	91 %	91 %	98 %	98 %
Annonsen är på engelska	–	–	–	9 %	7 %	7 %

* Hittills i år.

Var finns jobben?

Antal annonser per län det senaste året. Klicka på ett län för att se det.

Färre till fler annonser, fem lika stora grupper

Annonser för Gruppledare för kontorspersonal per län
Blekinge län	2
Skåne län	39
Hallands län	7
Västra Götalands län	72
Värmlands län	8
Örebro län	11
Västmanlands län	7
Dalarnas län	16
Gävleborgs län	7
Västernorrlands län	8
Jämtlands län	5
Västerbottens län	5
Norrbottens län	24
Uppsala län	24
Östergötlands län	17
Södermanlands län	13
Stockholms län	215
Jönköpings län	13
Kalmar län	9
Gotlands län	4
Kronobergs län	8

Där yrket är vanligast

Län där yrket utgör en större del av annonserna än i landet i stort. 2,0 betyder dubbelt så vanligt.

Stockholms län	1,6 ggr

Flest annonser de senaste tre åren

Stockholms Kommun	28
Centio Consulting Group AB	26
Polismyndigheten	20
Försvarsmakten	14
Coor Service Management Aktiebolag	14
Regeringskansliet	13
Securitas Sverige AB	8
Avarn Security AB	8

Bemanningsföretag annonserar ofta för andras räkning.

Yrken med liknande krav

Yrken vars annonser efterfrågar liknande kompetenser och behörigheter. Bra att känna till inför ett yrkesbyte.